Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení: Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží a služeb v internetovém obchodě provozovaném OSVČ: Michaela Rynešová, IČ: 17591970 ,e-mail: svetlovzdynajdecestu@seznam.cz, nejsem plátce DPH, korespondenční adresa: Homole 198, 370 01 České Budějovice                                                            

2. Předmět prodeje: Prostřednictvím tohoto e-shopu nabízím: fyzické produkty: vykládací karty, diáře, knihy a službu: výklad karet (online)                                                                                                                                            

3. Objednávka a uzavření smlouvy: Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.        

4. Ceny: Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Nejsem plátce DPH, proto DPH není účtována.              

5. Způsob platby: Kupující si může zvolit z následujících způsobů platby: bankovním převodem (předem na účet) a dobírkou (platba při převzetí zásilky).                                                                                                                          

6. Doprava: Zboží zasílám prostřednictvím:
PPL – na výdejní místo nebo na adresu                                                                                                                  Balíkovny – na výdejní místo nebo na adresu. Cena dopravy je uvedena v objednávce.                                           

7. Dodací lhůta: Zboží je zpravidla odesíláno do 1–4 pracovních dnů od přijetí platby (u platby převodem) nebo potvrzení objednávky (u dobírky). U služeb (výklad karet) se dodání domlouvá individuálně dle dohody, nejdéle však do 14 dnů.                                                                                                                                                                  

8. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží): Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu. Náklady na vrácení nese kupující. Objednáním služby (výklad karet) a potvrzením podmínek pro výklad zákazník výslovně souhlasí s tím, že poskytování služby začne ještě před uplynutím 14denní lhůty na odstoupení, a bere na vědomí, že po jejím úplném poskytnutí ztrácí právo na odstoupení.                                                                                          

9. Reklamace: Reklamace se řídí platným občanským zákoníkem. V případě vady zboží mě kontaktujte e-mailem. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.                                                

10. Ochrana osobních údajů (GDPR): Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou dopravců. Více informací naleznete v samostatném dokumentu ,,Zásady zpracování osobních údajů".                                                                                  

11. Prodávající si vyhrazuje právo na odmítnutí objednávky od zákazníka, který si v minulosti nevyzvedl zásilku, nebo službu (výklad karet) nezaplatil.              

12. Závěrečná ustanovení: Tyto podmínky nabývají platnosti dne 29.07.2025. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit bez předchozího upozornění.